شرایط گارانتی آروند
مرکز تخصصی گارانتی و تعمیرات آروند دربرابر دستگاههای مختلفی که توسط این مرکز گارانتی میشود، برای ارائه دو نوع گارانتی و خدمات پس از فروش متعهد شده است.
گارانتی نقرهای
- دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در کارت گارانتی دارای 1 ماه گارانتی تعویض، 11 ماه گارانتی خدمات پس از فروش و 36 ماه پشتیبانی طبق استانداردهای کارخانه سازنده است.
- اگر دستگاه در ماه اول از تاریخ شروع گارانتی، طبق استاندارد سازنده دچار مشکل سختافزاری شود، مرکز تخصصی تعمیرات و گارانتی آروند متعهد میشود مشکلات آن را حداکثر تا 5 روز کاری برطرف کند. در غیر این صورت دستگاه خراب با دستگاه نو تعویض خواهد شد.
- همچنین در صورتی که دستگاه در انبار مرکز گارانتی آروند موجود نباشد، طبق توافق خریدار با مدل مشابه تعویض خواهد شد.
- بروز هرگونه عیوب فنی که در اثر ضربه، شکستگی، ریختن مایعات، حرارت، نوسانات برق، اتصال کابل دارای ولتاژ به قسمت ورودی، موارد شیمیایی و هرگونه سرویس توسط افراد غیرمجاز ایجاد شده باشد، دستگاه را از گارانتی آروند خارج میکند.
- خرابی پنل نمایشگر و LCD شامل گارانتی نیست.
- خرابی کابل برق و اتصالات شامل گارانتی نیست.
- خرابی ووفر و تیوتر شامل گارانتی نیست.
- در صورتی که هولوگرام مخدوش باشد، یا شماره سریال دستگاه با شماره سریال مندرج در کارت گارانتی مطابقت نداشته باشد، دستگاه شامل گارانتی نمیشود.
- هیچ گونه مشکل نرمافزاری شامل گارانتی نیست.
- هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات گارانتی بر عهده خریدار خواهد بود.
- در صورت بروز مشکل برای دستگاه، مرکز گارانتی و تعمیرات تخصصی آروند نسبت به اطلاعات شخصی مشتری نظیر Setup ،Preset و... مسئولیتی نخواهد داشت.
گارانتی طلایی
- دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در کارت گارانتی دارای 18 ماه گارانتی تعویض، 12 ماه بیمه و 36 ماه پشتیبانی طبق استانداردهای کارخانه سازنده است.
- اگر دستگاه در ماه اول از تاریخ شروع گارانتی، طبق استاندارد سازنده دچار مشکل سختافزاری شود، مرکز تخصصی تعمیرات و گارانتی آروند متعهد میشود مشکلات آن را حداکثر تا 5 روز کاری برطرف کند. در غیر این صورت دستگاه خراب با دستگاه نو تعویض خواهد شد. همچنین در صورتی که دستگاه در انبار مرکز گارانتی آروند موجود نباشد، طبق توافق خریدار با مدل مشابه تعویض خواهد شد.
- بروز هرگونه عیوب فنی که در اثر ضربه، شکستگی، ریختن مایعات، حرارت، نوسانات برق، اتصال کابل دارای ولتاژ به قسمت ورودی، موارد شیمیایی و هرگونه سرویس توسط افراد غیرمجاز ایجاد شده باشد، دستگاه را از گارانتی آروند خارج میکند. موارد ذکر شده در طول مدت زمان بیمه، توسط شرکت بیمهگزار جبران خواهد شد
- در صورت بروز مشکل برای دستگاهها، انجام هرگونه بررسی توسط کارشناسانی غیر از متخصصین مرکز گارانتی آروند باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی میشود.
- خرابی پنل نمایشگر و LCD شامل گارانتی نیست.
- خرابی کابل برق و اتصالات شامل گارانتی نیست.
- خرابی ووفر و تیوتر شامل گارانتی نیست.
- در صورتی که هولوگرام مخدوش باشد، یا شماره سریال دستگاه با شماره سریال مندرج در کارت گارانتی مطابقت نداشته باشد، دستگاه شامل گارانتی نمیشود.
- هیچ گونه مشکل نرمافزاری شامل گارانتی نیست.
- هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات گارانتی بر عهده خریدار خواهد بود.
- در صورت بروز مشکل برای دستگاه، مرکز گارانتی و تعمیرات تخصصی آروند نسبت به اطلاعات شخصی مشتری نظیر Setup ،Preset و... مسئولیتی نخواهد داشت.